คำถามที่ลูกค้าถามกันเข้ามาอย่างล้นหลาม ขออนุญาติตอบไว้ตรงนี้นะครับ

Q: รีสอร์ทติดทะเลมั๊ย อยากได้ห้องวิวทะเล, ใกล้หาดมั๊ย เดินไปได้มั๊ย, รีสอร์ทอยู่บนเกาะมั๊ย อยู่ส่วนไหนของเกาะ
A: รีสอร์ทไม่ติดทะเลครับ, ห้องพักชั้น 2 เห็นทะเลเล็กน้อยได้ที่ระเบียงแบบ “ชะเง้อวิว”
รีสอร์ทอยู่บนเกาะล้านครับ อยู่ห่างจากท่าเรือหน้าบ้าน 1 กิโลเมตร
หาดที่ใกล้ที่สุดคือหาดตายาย ระยะทาง 500 เมตรครับ

Q: มีบ้านหลังใหญ่มั๊ย, มีห้องรวมมั๊ย นอนรวมกันสูงสุดได้กี่คน
A: รีสอร์ทเป็นอาคาร 2 ชั้น, ไม่มีบ้านหลังใหญ่ และไม่มีห้องรวมครับ, มีห้องสำหรับ 2 ท่าน และ 4 ท่านครับ

Q: มีสระว่ายน้ำมั๊ย
A: ไม่มีครับ เพราะน้ำจืดบนเกาะล้านค่อนข้างขาดแคลนและหายากมาก จึงจำเป็นต้องประหยัดน้ำไว้ใช้สำหรับอุปโภคบริโภคครับ และนักท่องเที่ยวนิยมไปเล่นน้ำทะเลตามหาดต่างๆครับ เพราะที่เกาะล้านน้ำใสน่าเล่นมากครับ

Q: มีครัวมั๊ย, ประกอบอาหารได้มั๊ย
A: ไม่มีครัวครับ ภายในอาคารห้ามประกอบอาหารทุกชนิดครับ
มีเตาปิ้งย่างไว้บริการ สามารถปิ้งย่างได้ที่บริเวณสวนเท่านั้นครับ และทางรีสอร์ทไม่มีบริการปรุงสุกอาหารทุกชนิดครับ รายละเอียดเพิ่มเติม

Q: เด็กเข้าพักได้มั๊ย มีเตียงเสริมมั๊ย, ไป 3คน มีเตียงเสริมมั๊ย, ไม่เอาเตียงเสริมได้มั๊ย
A: มีครับสามารถเสริมได้ รายละเอียดเพิ่มเติม, จะรับหรือไม่รับเตียงเสริมก็ได้แล้วแต่ลูกค้าจะสะดวกครับ แต่ต้องชำระค่าเข้าพักเพิ่มตามอัตราครับ

Q: ผู้สูงอายุไปได้มั๊ย
A: ถ้ามีผู้สูงอายุมาด้วย อาจจะไม่สะดวกในเรื่องห้องพัก เพราะเป็นอาคาร 2 ชั้นแบบขึ้นลงทางเดียว บางห้องพักต้องเดินไกลครับ และการเดินทางไปเที่ยวหาดต่างๆจะต้องใช้มอเตอร์ไซค์เพื่อความสะดวกครับ แนะนำว่าให้หาที่พักแถวๆท่าหน้าบ้านจะสะดวกมากว่าเพราะเป็นแหล่งชุมชน มีร้านอาหาร ร้านสะดวกซื้อ ใกล้การขนส่งสาธารณะด้วยครับสำหรับท่านที่ขี่มอเตอร์ไซค์ไม่เป็น

Q: พาน้องหมาไปได้มั๊ย, รับสัตว์เลี้ยงมั๊ย
A: ต้องขอประทานโทษครับ ทางรีสอร์ทไม่สะดวกรับสัตว์เลี้ยงทุกชนิดเข้าพักครับ

Q: ราคานี้มีอะไรให้บ้าง มีมอเตอร์ไซค์มั๊ย, มีอาหารเช้ามั๊ย, มีเตาปิ้งย่างมั๊ย
A: ราคาห้องพักพร้อมมอเตอร์ไซค์ครับ (ห้อง2ท่าน/1คัน, ห้อง4ท่าน/2คัน) และบริการรับ-ส่งท่าเรือหน้าบ้านครับ, ไม่มีอาหารเช้า, มีบริเวณให้ปิ้งย่างพร้อมอุปกรณ์ “ให้เช่า” ครับ รายละเอียดเพิ่มเติม

Q: ขี่มอเตอร์ไซค์ไม่เป็นจะไปเที่ยวยังไง, มีบริการรับส่งมั๊ย, ไม่เอารถราคาห้องพักลดได้อีกมั๊ย
A: มอเตอร์ไซค์ไม่สามารเปลี่ยนหรือคืนเป็นเงินสดได้ครับ อัตราค่าห้องพักจะเป็นราคาเดิม และบริการรับส่งจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมนอกเหนือจากค่าห้องพักครับ

Q: เข้าพักได้กี่โมง, ไปถึงแต่เช้า เข้าห้องได้เลยมั๊ย, ทำไมจองไว้แล้วถึงเข้าห้องพักแต่เช้าไม่ได้, รับรถก่อนได้มั๊ย, ฝากของได้มั๊ย
A: เวลาเข้าพัก (Check-in) 14:00น. และออกจากห้องพัก (Check-out) 11:00น. ครับ สามารถนำสัมภาระมาฝากไว้ก่อนได้ และถ้ามีรถมอเตอร์ไซค์ว่างอยู่ก็สามารถรับรถได้เลยครับ
ส่วนห้องพัก เนื่องจากต้องรอลูกค้าท่านก่อนหน้าทำการเช็คเอาท์และทำความสะอาดห้องให้เรียบร้อย ถ้ามาก่อนเวลาเช็คอินจะยังไม่สามารถเข้าพักได้ทันทีที่มาถึงครับ ถ้าลูกค้าท่านเก่ายังไม่ทำการเช็คเอาท์และยังทำความสะอาดห้องไม่เรียบร้อย (เช่นกันกับคุณลูกค้าที่รอเข้าห้องพักใหม่ ในวันรุ่งขึ้นลูกค้าก็มีเวลาอยู่ในห้องพักได้ถึง 11:00น. เหมือนกันครับ ทางรีสอร์ทไม่สามารถไปเชิญให้ลูกค้าออกจากห้องก่อนเวลา เพื่อให้ลูกค้าท่านใหม่ที่มาแต่เช้าเข้าห้องได้นะครับ) และหากมีห้องพักพร้อมก่อนเวลา ทางรีสอร์ทยินดีให้เข้าพักได้เลยครับ

Q: เลทเช็คเอาท์ได้มั๊ย, ขอยืมรถไปเที่ยวต่อได้มั๊ย
A: หากมีลูกค้าเข้าพักต่อ ทางรีสอร์ทต้องขอให้เช็คเอาท์ตามเวลาเพื่อทำความสะอาดห้องให้ลูกค้าท่านต่อไปได้เข้าพักครับ
ถ้าไม่มีลูกค้ารอเข้าพักต่อ สามารถเลทเช็คเอาท์ได้ครับ พร้อมชำระเพิ่มตามอัตรา รายละเอียดเพิ่มเติม
ถ้าจะใช้มอเตอร์ไซค์ต่อ จะมีค่าบริการ 200฿-300฿/คัน คืนรถไม่เกิน 17:00น. ครับ

Q: จะไปเกาะล้านต้องไปขึ้นเรือที่ไหน, ลงเรือที่ไหน, มีเรือรอบกี่โมง
A: ต้องไปขึ้นเรือที่ท่าเรือแหลมบาลีฮาย พัทยาใต้ครับ
มาลงเรือที่ท่าหน้าบ้านครับ เพราะรถของรีสอร์ทจะไปเฉพาะรับบริเวณท่าเรือหน้าบ้าน
ถ้าไปลงท่าหาดตาแหวน ลูกค้าต้องเดินเท้ามาขึ้นรถสองแถวประมาณ 500เมตร และนั่งรถมาลงที่หน้าวัดใหม่สำราญครับ จะมีรถของรีสอร์ทไปรับบริเวณนั้นเช่นกัน รายละเอียดเพิ่มเติม

Q: ในวันที่เข้าพักจะมีพายุมั๊ย, ฝนจะตกมั๊ย
A: ต้องขอประทานโทษครับ คำถามนี้ทางรีสอร์ทเองก็ไม่สามารถคาดการณ์ล่วงหน้าได้ ที่ตอบได้คือสภาพอากาศตามความเป็นจริงในวันนั้นๆที่ลูกค้าทำการสอบถามเข้ามาครับ

Q: ถ้าจองห้องไว้แล้วจะขอเลื่อนวันเข้าพักได้มั๊ย, ยกเลิกได้มั๊ย ได้เงินคืนมั๊ย
A: เงื่อนไขการเลื่อน/ยกเลิก รายละเอียดเพิ่มเติม

Q: จองยังไง, ต้องโอนจองเลยมั๊ย, โอนครึ่งหรือเต็มจำนวน
A: วิธีการจองห้องพักผ่านระบบอัตโนมัติ รายละเอียดเพิ่มเติม